こんにちは、荒瀬歯科医院🦷です。
今日は休診日ですが、受付スタッフはもうすぐオンラインにてトリートメントメントコーディネーターセミナーを受講します❣️
トリートメントコーディネーター（Treatment Coordinator）とは、治療者と患者の間に立ち、双方にとって満足のいく治療を進めるための調整役を行う、役職を指します。米国では（クラークとも呼ばれる）名称として確立されており、高度なコミュニケーション能力で患者へのカウンセリング、プレゼンテーションを行い、時には支払いについてのファイナンス計画まで立てたりもすることもあるそうです。
先月のセミナーでは宿題も出されて、久しぶりに締め切りギリギリで仕上げて提出しました笑 前半はテキストを使用しての講義ですが、実際に経験されたことを話されるので、とても実践的で役立ちます。また後半はグループ分けをされ、その中でのワークショップがあるので、ドキドキ感があります。
今日もしっかり学び、仕事に活用できるようにしたいと思います😊
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